AVISO DE PRIVACIDAD – MECÁNICA CENTER

Mecánica Center, con domicilio en 21 Norte 3206 Col. Las Cuartillas, Puebla, México, 72050, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), y con el objetivo de garantizar la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes, colaboradores y proveedores, establece el presente Aviso de Privacidad, mediante el cual informa la manera en que se recaban, utilizan, almacenan y protegen los datos personales que nos son proporcionados.

1. Datos personales que recabamos

Para la prestación de nuestros servicios y cumplimiento de nuestras obligaciones comerciales y legales, Mecánica Center podrá recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, género, edad.
• Datos de contacto: Teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, dirección.
• Datos de su vehículo: Marca, modelo, año, placas, número de serie (VIN), kilometraje.
• Datos financieros y de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal, información de pagos y facturación.
• Datos adicionales: Información relacionada con la prestación de nuestros servicios y atención postventa.

Mecánica Center no solicita ni trata datos personales sensibles, tales como datos de origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliaciones políticas, preferencias sexuales, entre otros.

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Identificación y contacto con el cliente.
• Agendamiento y confirmación de citas para servicios mecánicos.
• Prestación de servicios de mantenimiento y reparación de vehículos.
• Elaboración de presupuestos y cotizaciones.
• Emisión de facturas y comprobantes fiscales.
• Garantía de servicios prestados.

Finalidades secundarias (opcional para el usuario)

• Envío de promociones, descuentos y ofertas personalizadas.
• Encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros servicios.
• Publicidad y difusión de novedades relacionadas con Mecánica Center.
• Análisis de preferencias de los clientes para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos personales sean utilizados para alguna de estas finalidades secundarias, puede enviar un correo a administracion@mecanicacenter.com solicitando la exclusión de su información en dichos usos.

3. Protección y resguardo de los datos personales

Mecánica Center implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Asimismo, nos comprometemos a no vender, compartir ni transferir su información a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Transferencia de datos personales

Mecánica Center podrá transferir sus datos personales a terceros únicamente en los siguientes casos:

• A autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley.
• A proveedores de servicios que nos ayuden en la operación del negocio (ejemplo: servicios de facturación electrónica, plataformas de pago).
• A aseguradoras o empresas de garantías cuando el servicio lo requiera.

En todos los casos, exigimos a los terceros receptores que cumplan con la normativa de protección de datos.

5. Uso de tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web y redes sociales pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y administrar el sitio. Estas tecnologías no recaban datos personales sin su consentimiento, y usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

6. Cambios en el aviso de privacidad

Mecánica Center se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web, por lo que recomendamos consultarlo periódicamente.